Business Support & Projets
Luxembourg
Rothschild & Co Wealth Management Luxembourg cherche à renforcer ses équipes avec un(e) Business Support & Projets pour accompagner les équipes Front Office dans leur activité quotidienne et contribuer à l’amélioration continue et à la transformation des processus opérationnels.
Il(elle) agit comme un interlocuteur clé entre les métiers, les fonctions support et de contrôle, en assurant la coordination, le pilotage de projets transverses et la déclinaison locale des initiatives Groupe. A ce titre, il(elle) est amené(e) à contribuer notamment aux tâches des lignes Finance, Investissements et Compliance.
Principales responsabilités
Business Support
Être le point de contact privilégié des équipes Front Office pour les sujets opérationnels impliquant les fonctions support et de contrôle.
Accompagner les équipes dans l’appropriation des outils, processus et évolutions internes
Identifier, analyser et suivre les problématiques opérationnelles remontées par les équipes métiers.
Coordonner les actions de résolution avec les parties prenantes internes (BS France, Opérations, IT, Conformité, Juridique, Risques, etc.).
Comprendre et contribuer à l’amélioration continue des processus et procédures opérationnelles. Mettre en place les procédures locales nécessaires au bon fonctionnement de la succursale.
Référent Data : Acquérir une connaissance fine des données des différents systèmes de la banque afin de pouvoir les croiser et produire des rapports pour les différentes lignes Métier de la succursale
Finance
Apporter un soutien technique à la ligne Finance en se familiarisant avec leurs outils et bases de données, dans le but de favoriser l’automatisation du cycle de données, en lien avec l’IT
Réaliser des analyses de données et KPI de pilotage à destination du management
Mettre en place et maintenir les outils de pilotage de l’activité du groupe (PowerBI, Oracle entre autres)
Investissements
Apporter un soutien data à la ligne Gestion en contribuant à la réalisation de modèles de suivi des portefeuilles.
Business Developement
Etre le relais local de la ligne Business Development en s’appropriant les outils de reportings (CRM et PowerBI) afin de soutenir l’activité commerciale du point de vue des analyses de données.
Compliance
Apporter un soutien technique et opérationnel à la ligne Compliance
Ce poste offre une forte exposition aux équipes métiers et aux projets structurants du Luxembourg, dans un environnement international et transverse, avec des interactions régulières avec les autres entités du Groupe, et notamment l’équipe Business Support et projets France
Profil recherché
Formation & expérience
Formation supérieure (école de commerce ou d’ingénieur, université ou équivalent).
Bonne connaissance du milieu et des systèmes bancaires
Première expérience en environnement bancaire, financier ou assurantiel.
Expérience en Business Support, Organisation bancaire, coordination métier ou gestion de projets transverses.
Expérience professionnelle d’environ 3 ans sur des fonctions de Business Support, organisation, coordination métier, data processing ou gestion de projets transverses.
Compétences clés
Excellentes qualités relationnelles et de communication.
Capacité d’analyse et de synthèse des problématiques métiers.
Aisance dans des environnements transverses et multi-interlocuteurs
Rigueur, sens de l’organisation et autonomie.
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint) et des outils collaboratifs
Maîtrise des outils de gestion de données (Access, PowerBI ou équivalent, gestion de bases de données)
Esprit d’équipe et sens du service client.
Langues
Français : courant
Anglais : professionnel