Stage en Informatique (H/F) - Mars 2023

Pays : France

Programme : Stage

Durée : 6 mois

Le stage est à pourvoir pour une durée de 6 mois et est basé à Marseille.

Principales missions :

- Assurer le suivi des incidents déclarés par les utilisateurs du système de Core Banking (déclaration de l’incident sur le site de l’éditeur du logiciel de Core Banking, mise à jour des incidents entre le logiciel de l’éditeur et celui de la banque, suivi de sa résolution et clôture).
- Participer aux diverses revues dont la cellule Support est responsable (suivi des habilitations de users, suivi des tables de codes gestionnaires …).
- Mettre en place une base documentaire de l’ensemble des process de l’équipe Support.
- Etablir des tableaux de suivi de l’activité de la cellule Support

Compétences requises :

- Maîtrise des principaux logiciels bureautique (Office, Outlook, Sharepoint)
- Capacité à travailler en équipe

Contact :

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Stage en Informatique (H/F)