Stage Client Service Team - ASAP

Location
Paris

Qui sommes nous

Rothschild & Co est un groupe international et indépendant, contrôlé par des actionnaires familiaux. Nous proposons des conseils en matière de stratégie et de financements, de fusions et acquisitions, & ainsi que de solutions d'investissement auprès des grandes entreprises, des entrepreneurs, des familles et des gouvernements du monde entier.

Au centre des marchés financiers depuis plus de 200 ans, notre réseau international inégalé de plus de 3 400 collaborateurs, répartis à travers le monde dans 50 bureaux, est reconnu pour son savoir-faire et l'excellence de ses réalisations.

Notre large réseau intégré de professionnels et de décideurs présents à travers le monde nous confère une excellente compréhension des marchés, nous permettant d'être plus près des problématiques de nos clients que n'importe quelle autre institution financière.

Nous proposons à nos partenaires une vision pertinente et de long terme grâce à notre dimension internationale, notre connaissance du terrain et à notre savoir-faire.

Contexte

Au sein du département Developpement , l’équipe Service Client est en charge de la relation avec les clients en France et à l’international. Sa clientèle est composée d’investisseurs institutionnels, consultants, banquiers privés, assureurs et gestionnaires de patrimoine.

Le stage est à pourvoir dès que possible pour une durée de 6 mois.

Missions 

Le Service Clients travaille en étroite collaboration avec les équipes commerciales et est un interlocuteur privilégié des clients. Son objectif est de répondre au mieux aux besoins des clients en s’appuyant sur les différentes équipes en interne.

Vous serez directement rattaché(e) à la responsable de l’équipe et vos missions principales seront les suivantes :

- Suivi et traitement des demandes des clients français et européens (institutionnels, distributeurs, plateformes de distribution transfrontalières) ;

- Coordination avec les équipes commerciales en France et en Europe ;

- Suivi des sujets et projets avec les différentes équipes internes (gestion, reporting, juridique, middle et back office, compliance, etc.)

- Mise en place de contrats de distribution et suivi juridique et opérationnel ;

- Lancement et suivi de la vie des fonds et mandats dédiés ;

- Constitution et mise à jour des dossiers clients ;

- Participation aux réunions internes ;

- Participation à la définition et à l’amélioration de procédures ;

Profil 

- Etudiant(e) en Master d’Ecole de Commerce ou Université avec spécialisation en Banque, Finance ou Asset Management

- Anglais courant requis,

- Maitrise des outils bureautiques (Word, Excel et Powerpoint)

Qualités requises

- Autonomie, rigueur, organisation et méthode

- Excellence, prise d’initiatives

- Esprit de synthèse et capacités rédactionnelles

- Qualités relationnelles, dynamisme, esprit d’équipe

- Excellente expression orale et écrite

- La connaissance de l’univers de la gestion d’actifs et une 1ère expérience dans ce secteur seraient un plus

CV + lettre de motivation